كثيرٌ من قرارات الموارد البشرية في المؤسسات الصغيرة تُتخذ بالحدس: يُعيَّن موظف بلا وصفٍ وظيفي واضح، ويُقيَّم أداؤه بانطباعٍ عام، ويُنهى تعاقده بإجراءٍ قد لا يصمد نظامياً.
تعالج الدورة ذلك بمنهجٍ عملي يغطي دورة حياة الموظف كاملة: من كتابة الوصف الوظيفي، إلى المقابلة المنظّمة، إلى التهيئة، إلى تقييم الأداء وإدارة الملفات. وتُختتم بجلسةٍ تطبيقية على قانون العمل العُماني والتزامات التعمين، ليدرك المشاركون الإطار النظامي الذي تُتخذ ضمنه قراراتهم.
خبرة إدارية أساسية.
إدارة الوثائق والمراسلات، وأنظمة الأرشفة، وتنسيق الاجتماعات، ومهارات الاتصال المهني.
من ميثاق المشروع حتى الإغلاق عبر مشروع حالةٍ واحد، بمصطلحات إطار PMI.
دوال البحث المتقدمة، وجداول Pivot، ولوحات المعلومات، وPower Query، وأساسيات الماكرو.
نردّ على الطلبات عادةً خلال يوم عملٍ واحد.
